vcomp120.dll 파일에 손상이 있거나 파일이 없을 경우 해당 문제가 발생하는 경우입니다.

https://ko.dll-files.com/vcomp120.dll.html에 접속하시어

VCOMP120.DLL 파일을 다운로드 받은 후 

**주의 Architecture 64 or 32(64bit, X64 / 32bit, X86) 확인 후 본인의 컴퓨터에 맞는 버전을 확인해야 합니다.

확인은 제어판 -> 관리도구 -> 시스템정보에서 시스템 종류에서 할 수 있습니다.

64bit 환경일 경우 

C 드라이브 -> Windows -> SysWOW64 폴더에 파일을 넣으시면 됩니다.

32bit 환경일 경우

C 드라이브 -> Windows -> System32 폴더에 파일을 넣으시면 됩니다.

작업 관리자 프로세스 목록에 yourphone.exe 라는 프로세스가 있는걸 확인 할 수 있습니다.

yourphone.exe는 윈도우 10 운영체제와 안드로이드, iOS를 사용하는 모바일 기기와의 연동을 해줍니다.

핸드폰에 있는 사진을 보내거나 문자메세지를 보내는걸 할 수 있다고 합니다.

<해당 윈도우 10 yourphone.exe 프로세스 정보 OFF 상태로 변경 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.>

1. yourphone.exe 프로그램을 사용하지 않기 위해서 윈도우 10 하단에 있는 버튼을 눌러주세요.

2. 윈도우 10 알림창이 나타나면 하단에 있는 모든 설정 메뉴를 선택해 주세요.

3. 윈도우 설정 창이 뜨면 하단에 있는 개인정보 메뉴를 선택해 주시길 바랍니다.

4. 개인정보 메뉴에서는 위치, 카메라, 마이크 등 다양한 설정을 변경할 수 있습니다. 여기서 왼쪽 메뉴중 백그라운드 앱 메뉴를 선택해 주시길 바랍니다.

5. 백그라운드 앱 메뉴를 선택하면 현재 내 컴퓨터에서 백그라운드로 작동하고 잇는 프로그램 목록들이 나타납니다.

여기서 사용자 휴대폰이라는 항목이 있습니다. 이게 yourphone.exe 입니다.

사용자 휴대폰 항목을 끈 후 컴퓨터 재부팅을 하면 yourphone.exe프로세스가 사라지게 됩니다.

7. 컴퓨터 재부팅을 한 후 다시 한번 yourphone.exe 프로세스가 작업관리자에 실행중인지 확인을 해보시바랍니다.

윈도우 10 yourphone.exe프로세스 비활성화 방법에 대해 알려드립니다

-온라인게임아카데미-

– 인터넷 속도/품질을 측정하거나 CPU이용률 확인, 가급적 강의 다운로드 받아서 재생 권장

1. 인터넷 속도/품질을 측정했을 때 스트리밍 재생의 경우 다운로드 속도가 보통 4Mbps 이상, 손실률은 0.3% 이내로 나와야 안정적으로 영상을 시청할 수 있습니다.
인터넷 속도/품질이 다소 좋지 않을 경우 강의를 다운로드 받아서 재생하거나 공유기나 인터넷 회선을 점검해 보시기 바랍니다.
NIA 인터넷 품질측정: http://speed.nia.or.kr
벤치비: http://www.benchbee.co.kr

2. 작업관리자의 성능 탭에서 CPU, 메모리, 디스크 이용률을 확인할 수 있는데 플레이어를 실행한 후에 CPU이용률이 지속적으로 100%로 나올 경우 다소 낮은 PC사양이 원인일 수 있습니다.
PC시스템을 점검하거나 불필요하게 실행되는 프로그램을 종료 또는 제거하고 플레이어를 재생해 보시기 바랍니다.

– PC화면 페이지가 아닌 모바일 페이지 주소로 접속

모바일 페이지는 m.stway.net과 같이 주로 m.으로 시작하는 주소로 되어 있으므로 모바일 주소로 접속하여 강의보기를 클릭하면 비트플레이어앱을 설치하여 영상을 재생할 수 있습니다.

– 기기 재부팅, 플레이어앱 재설치, 미해결시 iOS 최신 버전으로 업데이트

– 인터넷 연결 상태 점검, 인터넷 문제가 아닐 경우 기기 재부팅, 앱 재설치, 크롬 등의 다른 브라우저에서 확인

– 영상 경로가 맞지 않거나 동영상 파일이 없을 때 주로 발생, 학원 관리자에게 점검 요청

– 기기 재부팅, 플레이어앱 재설치해 보고 해결되지 않으면 학원에 동영상 파일 점검 요청

주로 동영상 파일의 확장자가 WMV로 되어 있거나 인코딩 문제로 발생하고 있는데 학원 관리자가 동영상 파일을 MP4로 인코딩하여 미디어 서버에 업로드한 다음에 모바일 기기에서 재생되는지 확인하면 됩니다.

– 인터넷 연결 상태 확인, 안 되면 기기 재부팅, 앱 재설치

주로 WiFi 등의 인터넷 연결이 불안정할 때 나올 수 있는 메시지이므로 인터넷 연결 상태 확인해보고 안 되면 모바일 기기 재부팅 및 플레이어앱 재설치하여 확인합니다.

– 학원에 요청

모바일에서 강의를 다운로드 받을 수 있는 횟수가 제한되어 되어 있는데 일반적으로는 한 강의 당 5회이나 횟수는 학원 정책에 따라 다를 수 있습니다.
학원 관리자가 회원 아이디 등의 정보로 조회하여 내역을 확인한 후에 스마트러닝 다운로드 내역을 삭제하면 다시 강의를 다운로드 받을 수 있습니다.